SEMINARE & EVENTS
Active Listening and Effective Negotiation
Richard Mullender
Mo 11. + Di 12. Oktober 2021, Frankfurt am Main - Rödelheim
Tag 1 – Kommunikation
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Die Wahrheit über Kommunikationsmythen
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Aktives Zuhören (Active Listening)
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Das ABC der Befragungstechniken
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Informationen erhalten, ohne Fragen zu stellen
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Soziale Gesprächs- und Verhaltensmuster
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Die wahre Bedeutung des Gesagten und ihre Interpretation
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Der Verhandlungsprozess und seine Phasen
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Neue Wege im Umgang mit Menschen
Tag 2 – Überzeugung
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Die (Aussage-) Kraft von Worten verstärken
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Vertrauen erzeugen und erhalten
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Beziehungen aufbauen und erhalten
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Verhandlungsplanung und -Vorbereitung
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Mit einfachen Worten Spannungen und Eskalationspotentiale aus Verhandlungen nehmen
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Den Ablauf eines Gesprächs beeinflussen
In diesem Seminar lernen Sie, wie Sie durch aktives Zuhören nicht nur Fakten und Emotionen erfassen, sondern auch die darunter liegenden Werte, Motivationen und Hebel identifizieren. Sie lernen diese Erkenntnisse zu Ihrem Vorteil zu nutzen, um Ihre Ziele zu erreichen.
Über den Referenten Richard Mullender:
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ehemaliger Kriminaldetektiv der Londoner Polizei
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Verhandlungsführer von Geiselnahmen
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Lehrt und berät Polizei, Scotland Yard, FBI, UN und weitere
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Pragmatisches und erprobtes Trainingsprogramm
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Experte in aktivem Zuhören und effektivem Verhandeln
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Inhaber des Listening Institute
Early Bird bis 01.08.2021: 680€ p.P. danach: 790€ p.P (jeweils exkl. MwSt)
Maximale Teilnehmerzahl 15 Personen
PRINCE2 Practitioner
TBD, Frankfurt am Main
In diesem zweitägigen Seminar werden Sie tiefer in die PRINCE2 Methodik eingeführt und auf die Prüfung zum PRINCE2 Practitioner vorbereitet.
Mit einem erfahrenen Trainer als Referenten, haben Sie die Möglichkeit, Fragen zu stellen und die Theorie mithilfe von praxisnahen Beispielen zu verinnerlichen.
